VITARA FORUM ITALIA

in merito agli altri sistemi,avete verificato se quelli ci sono? E mi riferisco al Attentofrena Guidadritto Restasveglio Occhioallimite Filafila Parifacile e video cam 360 gradi

Ho parlato con il concessionario proprio oggi pomeriggio. Mi ha detto che i concessionari erano al corrente che (qualche mese fa) sarebbero arrivate delle Vitata versione Top senza il sensore di sicurezza. Ma garantisce che sono presenti nelle versioni Starview

Serluc ha scritto: ↑11/01/2023, 11:30 Si, sto valutando con l'avvicato, anche xchè c'è una recente sentenza di cassazione che consente al cliente danneggiato di annullare il contratto e ricevere rimborso completo....
SUZUKI Italia, ma chi te lo fa fare trattare cosi i clienti??? ..e questa è pure la seconda Suzuki che compro!!!

Buongiorno, io mi sono rivolto al concessionario e succede una cosa per me impensabile. MI dicono che mi avrebbero dovuto avvisare e purtroppo, dimenticanza loro, non l'hanno fatto dunque mi propongono due soluzioni, o uno sconto di 1500€ sul prezzo già pagato o la sostituzione del veicolo.
Ho optato per la seconda...
In pratica immatricolano un'altra vettura con tutti gli optional pagati, ritirano quella che ho come usata (già fatto mini passaggio in agenzia).

Sono soddisfatto della soluzione e condivido con te l'esperienza perché è il venditore che deve risolvere e a tuo vantaggio o scelta!

Cose strane:
Sebbene abbia percorso appena 800km con l'auto, loro la ritirano usata e forse la rivenderanno come un'aziendale o KM0, non so...ma l'operazione gli costerà sicuramente, il fatto che non ci siano stati problemi di alcun tipo mi fa pensare che se fai causa oltre al rimborso dell'auto otterresti anche dei danni...si guardano perciò dal comportarsi diversamente.

L'auto nuova in sostituzione è disponibile in 10gg (almeno così mi han promesso, nel frattempo ho un'auto aziendale in uso) non so cosa pensare dato che quella che ho appena restituito ci ha messo 4 mesi per arrivare dopo l'ordine.
Non so bene cosa pensare...

In effetti una causa legale avrebbe causato anche un riconoscimento del danno oltre che il rischio del penale, probabilmente gli conviene così, però i dubbi che hai sono legittimi. Tienici aggiornati.

Spostato su varie.
Non è un difetto della vitara, ma bensì di un rivenditore

Grazie Enripa per le utilissime informazioni! Il mio avvocato ha preso contatto con il rivenditore di Latina ed ha chiesto la sostituzione auto. Sono in attesa di risposta, ma credo che loro si rendano conto che la loro pratica commerciale sia stata scorretta e che il giudice li condannerebbe ai danni ed alle spese...
Spero di avere notizie a breve, e vi farò sapere. A me mancano i sensori Vaipure e Guardaspalle, gli altri ci sono. Ma erano proprio quelli che mi hanno convinto all'acquisto, li aveva solo Vitara...

Grazie a Serluc e a Enripa,
Intervengo molto velocemente, per ora.
La mia Vitara è stata ordinata nei primi giorni di aprile 2022 (in Puglia) e mi è stata consegnata negli ultimi giorni di ottobre!
Quando mancavano pochi giorni alla consegna ho chiesto se la vettura sarebbe arrivata sprovvista dei SENSORI "Guardaspalle".
Il venditore mi confermò che c'era stato qualche problema, ma sarebbe stato necessario attendere la consegna per prendere visione...
[ si parla tanto di digitale... ]

Alla consegna i sensori non c'erano.

In breve: sconto di 100 Euro .
Nella FATTURA non c'è alcuna giustifica per questo miserevole sconto!
L'auto mi serviva, a maggior ragione nella prossimità delle festività natalizie

Sto valutando cosa fare.
Una cosa è certa. Questo modo di operare pregiudica i futuri rapporti che avrò con la Suzuki e e la rete di vendita.

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E' molto semplice vai da un avvocato, altro che 100 euro, anche volendoli mettere after-market si parla di migliaia di euro. Suzuki non c'entra nulla.

Scusate, ma anche io mi trovo in una situazione simile...la vitara che mi deve arrivare è sprovvista dei due adas ( vai sicuro e guarda spalle) e mi hanno proposto o 100 euro o cambio con altro colore, un mese in + di attesa (marzo) e aggiunta + 650 euro per il nuovo colore con adas completi...ho accettato la seconda ipotesi ma non è che sia molto contento...qualche consiglio?

Un conto essere avvisati (se non hanno quegli ADAS diventa poi solo una questione commerciale), un conto è prendere l'auto supponendo di averli senza essere avvisati (a quel punto è una questione legale).

Vai sicuro e guarda spalle VALGONO solo come sensoristica MOLTO MA MOLTO più che 100 euro.

Certo se è da parecchio che uno aspetta, direi che ci sta pure l'annullamento del contratto se non sono in grado di fornire l'auto pattuita con la restituzione del doppio della caparra.

P.S. Sempre più contento di averla presa di importazione, quella c'era e quella ho comprato, ed ho pure risparmiato 3000 euro dal conce ufficiale.